Cambios y devoluciones:

Se aceptan cambios y/o devoluciones dentro de un periodo de hasta 30 días naturales a partir de la fecha de compra; pasado dicho plazo ya no se realizarán cambios ni devoluciones.

Es indispensable presentar el recibo de compra para hacer válido el cambio y/o devolución.

El producto a cambiarse y/o devolverse deberá estar en óptimas condiciones para la venta, conservando etiquetas, cajas y envolturas; tampoco deberá haberse usado o lavado.

En mercancía con descuento o promoción; para hacer válido el cambio y/o devolución, será tomado a cuenta el precio pagado por el cliente.

Las devoluciones, tanto en efectivo como en tarjeta, se harán por el costo de (los) producto(s) a devolver.

No serán válidos los cambios y/o devoluciones cuando el producto:

• Se encuentre desteñido o tintando intencionalmente o por accidente.

• Esté desgastado o con evidencia de notable uso.

• Luzca dañado o alterado intencionalmente o por accidente.

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Garantías:

Garantía de 90 días conforme a la ley por vicios y/o defectos de fábrica. Ante la situación de contingencia COVID-19, para cambios y/o devoluciones se tienen 30 días a partir de la compra. NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES SIN TICKET DE COMPRA.

La garantía podrá ser exigible por defectos en los productos siempre que estos no hayan sido usados ni lavados ni que los defectos sean imputables al consumidor. Por defecto de fábrica y/o vicios se entenderá:

Despego de alguno de los componentes del producto.

Descosido de alguno de sus componentes.

Defecto de material o de algún elemento del producto.

Alguno de sus elementos no funciona. (luces, elásticos, etc.).